سياسة الخصوصية Moon Paris

Moon Paris is committed to respecting the privacy of its customers and protecting their personal data. This policy explains how your information is collected, used, and stored when you shop with us via our website, WhatsApp, or by visiting our branches in Basra.

عند التسوق أو التواصل معنا، نقوم بجمع:

• لاسم الكامل، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني
• عنوان التوصيل وتفاصيل الطلب
• سجل المشتريات والفواتير
• محادثات واتساب وطلبات خدمة العملاء
• بيانات التصفح الأساسية عند استخدام الموقع

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• معالجة طلباتكم وترتيب التوصيل إلى عنوانكم
• التواصل معكم بخصوص حالة طلبكم وأي تحديثات
• معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال
• تحسين خدماتنا وتعزيز تجربة التسوق
• يتطلب إرسال العروض والخصومات موافقتك فقط.

نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث غير تابع لنا. نحن نشارك المعلومات الضرورية فقط مع:

• شركات التوصيل لإتمام تسليم طلبك
• الجهات الحكومية، وذلك فقط عند الاقتضاء بموجب القانون.

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك من خلال:

• Encrypting sensitive data
• تقييد وصول الموظفين إلى المعلومات الشخصية
• لا يتم تخزين تفاصيل الدفع الكاملة بعد إتمام المعاملة.
• مراجعة دورية لإجراءات الأمن

لديك الحق في:

• اطلع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
• تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• Request to delete your personal data
• طلب حذف بياناتك الشخصية
• احصل على نسخة من بياناتك

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل عربة التسوق ولتسجيل الدخول. يمكنك التحكم في هذه الإعدادات من خلال متصفحك.

خدماتنا مخصصة للبالغين فقط. نحن لا نجمع عن عمد بيانات من أفراد تقل أعمارهم عن 18 عاماً، وإذا اكتشفنا وجود أي بيانات من هذا القبيل، فإننا نحذفها على الفور.

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بخصوصيتك:

سنرد على جميع الطلبات في غضون 5 أيام عمل.

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه حسب الحاجة. وسيتم إخطاركم بأي تغييرات جوهرية عبر "واتساب" أو الموقع الإلكتروني قبل 30 يوماً. كما يظهر تاريخ آخر تحديث دائماً في أعلى هذه الصفحة.